Allgemeinen Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR TRUSTPILOT WEBSEITEN (STAND MAI 2014)

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Nutzungsbedingungen") gelten für jegliche Nutzung der Trustpilot Webseiten (im Folgenden "Webseite"), einschließlich - jedoch nicht beschränkt auf - trustpilot.com, trustpilot.co.uk und trustpilot.nl.

Die Webseite wird bereitgestellt von Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 3. Stock, 1112 Kopenhagen K, Dänemark, Registernummer (CVR) 30 27 65 82, support@trustpilot.com. In diesen Nutzungsbedingungen beziehen sich die Wörter "wir", "uns" und "unsere" auf Trustpilot.

Diese Nutzungsbedingungen beinhalten alle sonstigen Regeln, Richtlinien und Leitlinien für den Betrieb, auf die hier Bezug genommen wird oder die wir auf unserer Webseite veröffentlichen (wobei wir uns gelegentliche Änderungen an diesen Regeln, Richtlinien und Leitlinien vorbehalten), insbesondere:

Im Falle von Widersprüchen zwischen den hier angegebenen Bedingungen und den Bedingungen in den Nutzerrichtlinien sind die Nutzerrichtlinien maßgebend.

Durch die Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen, einschließlich der Nutzerrichtlinien, einverstanden. Sollten Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Webseite nicht weiter zu benutzen. Die Anmeldung als Nutzer erfordert Ihre ausdrückliche Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen.

Schließen und zurück

DIENSTE AUF DER WEBSEITE

1  Registrierter Nutzer

1.1  Für einen unbeschränkten Zugriff zur Nutzung der Webseite müssen Sie ein Profil erstellen und sich als Nutzer registrieren (im Folgenden "Registrierter Nutzer").

1.2  Es ist Ihnen nur erlaubt, ein Profil pro Person auf der Webseite zu registrieren. Das Profil ist persönlich und darf von Ihnen nicht auf andere übertragen werden.

1.3  Um ein Registrierter Nutzer zu werden, benötigen Sie ein Passwort. Sie wählen Ihr eigenes Passwort, das Sie zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse verwenden, wenn Sie sich auf der Webseite einloggen. Alternativ senden wir Ihnen das Passwort zu. Das Passwort ist persönlich und darf von Ihnen nicht übertragen oder auf andere Weise anderen zur Verfügung gestellt werden. Sie haben Sorge dafür zu tragen, dass das Passwort nicht in die Hände Dritter gelangt. Wenn Sie Kenntnis darüber erlangen, dass die Sicherheit des Passworts nicht mehr gewährleistet ist oder sein könnte, sind Sie verpflichtet, uns hierüber zu informieren. Wir können und werden das Passwort ändern, falls die Gefahr besteht, dass das Passwort nicht mehr sicher ist oder unter Verletzung der Nutzungsbedingungen verwendet wurde.

1.4  Während des Registrierungsprozesses müssen Sie einen Nutzernamen wählen. Der Nutzername wird auf der Webseite stets angezeigt, wenn Sie Bewertungen schreiben oder kommentieren oder User Generated Content (vgl. Abschnitt 2.1) auf der Webseite erstellen. Daher müssen Sie überlegen, ob Sie einen Nutzernamen verwenden wollen, über den Sie von anderen identifiziert werden können. Der Nutzername darf nicht (i) anstößig oder auf sonstige Weise beleidigend sein, (ii) Begriffe enthalten wie "Gast", "Admin", "*.dk", "*.com" usw. oder (iii) Kennzeichen, einschließlich Namen von berühmten Persönlichkeiten, enthalten, die einem Dritten gehören, oder Personennamen enthalten, an denen Sie keine Rechte haben. Sie garantieren, dass Ihr Nutzername nicht gegen Rechte Dritter (einschließlich aller Rechte am geistigen Eigentum) oder gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

1.5  Wir sind jederzeit, ohne vorherige Ankündigung, berechtigt, im Falle einer Verletzung oder eines mutmaßlichen Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes Recht, Ihr Profil zu löschen, zu sperren oder zu ändern. Im Falle der Löschung Ihres Profils haben Sie keinen Zugriff mehr auf Dienste der Webseite, die Ihre Registrierung und/oder Anmeldung als Registrierter Nutzer erfordern. Im Falle der Löschung Ihres Profils behalten wir uns das Recht vor, von Ihnen auf der Webseite erstellten User Generated Content (vgl. Abschnitt 2.1) zu löschen.

1.6  Zudem behalten wir uns das Recht vor, jederzeit, ohne vorherige Ankündigung oder Erklärung, Ihr Profil und der von Ihnen erstellten User Generated Content (vgl. Abschnitt 2.1) zu löschen. In diesem Fall gilt unser Haftungsausschluss uneingeschränkt.

1.7  Es ist Ihnen nicht gestattet, sich Zugang zu Teilen der Webseite, die eine Registrierung erfordern, zu verschaffen oder dies zu versuchen, wenn Sie kein Registrierter Nutzer sind.

2  User Generated Content von Registrierten Nutzern

2.1  An jeglichen Materialien, Informationen, Mitteilungen, Bewertungen, Artikeln oder anderer Kommunikation (im Folgenden bezeichnet als "User Generated Content" oder "UGC"), die von Registrierten Nutzern auf der Webseite erstellt werden, wird Trustpilot im größtmöglichen, gesetzlich zulässigen Umfang ein nicht exklusives Nutzungsrecht eingeräumt (einschließlich aller Rechte am geistigen Eigentum). Der Registrierte Nutzer hat keinen Anspruch auf Lizenzzahlungen oder sonstige Entschädigungen oder Gebühren im Zusammenhang mit diesem UGC. Wir können diesen UGC frei nutzen und übertragen. Unser nicht exklusives Recht auf freie Nutzung des UGC ist unwiderruflich und weder zeitlich noch räumlich beschränkt.

2.2  Registrierte Nutzer haften für den UGC, den sie auf der Webseite veröffentlichen.

2.3  Registrierte Nutzer garantieren, dass jeglicher UGC, der auf der Webseite veröffentlicht wird, richtig und wahr (im Falle von Tatsachen) oder aufrichtig (im Falle von Meinungsäußerungen) ist.

2.4  UGC muss sich auf ein Unternehmen oder eine Organisation beziehen, von der/dem der Registrierte Nutzer Produkte oder Dienste erworben hat oder die Inanspruchnahme von Produkten oder Diensten nachweisen kann.

2.5  Sie dürfen keinen UGC hinsichtlich Unternehmen veröffentlichen, zu denen Sie private oder berufliche Beziehungen haben.

2.6  Registrierte Nutzer dürfen keinen UGC auf der Webseite veröffentlichen, der

  • werblicher Natur ist oder Werbezwecken dient,
  • rechtswidrig, täuschend, irreführend, betrügerisch, bedrohend, missbräuchlich, belästigend, beleidigend, verleumderisch, unerlaubt, obszön, pornografisch oder gotteslästerlich ist,
  • sexistischer, politischer oder ethnischer Art ist,
  • Rechte anderer verletzt, (einschließlich aller Rechte am geistigen Eigentum)
  • anstößig ist oder in irgendeiner anderen Weise gegen anwendbare lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt,
  • gegen diese Nutzungsbedingungen, einschließlich der Nutzerrichtlinien, verstößt,
  • einem treuwidrigen oder rechtswidrigen Zweck dient oder solchen Inhalt enthält (oder rechtswidrige Zwecke fördert),
  • technisch schädlich ist (einschließlich, jedoch ohne hierauf beschränkt zu sein, Computerviren, logische Bomben, trojanische Pferde, Würmer, schädliche Komponenten, korrupte Daten oder sonstige Schadsoftware, schädliche Daten oder schädliches Verhalten).

2.7  Ersteller von UGC garantieren, dass der UGC in jeglicher Hinsicht rechtmäßig ist und den Nutzungsbedingungen entspricht. Wenn uns mitgeteilt wird oder wir auf sonstige Weise erfahren, dass der UGC gegen geltendes Recht und/oder die Nutzungsbedingungen verstößt, können wir den UGC ohne Vorankündigung löschen, sowie - abhängig von der Art der Verletzung - die verletzte Partei und/oder die Behörden informieren. Unser Recht, Inhalte zu löschen, ist nicht von einer Begründung abhängig, auch wenn wir uns darum bemühen, den Registrierten Nutzer über die Löschung und deren Gründe zu informieren.

2.8 Der Registrierte Nutzer gewährt uns hiermit das Recht, rechtliche Schritte in die Wege zu leiten, die wir im Falle einer Verletzung des UGC des Registrierten Nutzers für notwendig erachten.

2.9  Der Registrierte Nutzer hat zu gewährleisten, dass er uns in Bezug auf jegliche Ansprüche freistellt, die als Folge einer Verletzung der Nutzungsbedingungen oder des geltenden Rechts durch den Registrierten Nutzer gegen uns geltend gemacht werden. Der Registrierte Nutzer muss uns in Bezug auf jegliche Ansprüche oder Verluste schadlos halten, die sich aus Ansprüchen Dritter gegen uns aufgrund des UGC des Registrierten Nutzers ergeben.

2.10 Wir können jederzeit von dem Registrierten Nutzer Informationen über den UGC verlangen, einschließlich Unterlagen, die den Inhalt des UGC belegen. Der Registrierte Nutzer muss beispielsweise nachweisen, dass der UGC auf einem tatsächlichen Kauferlebnis in einer echten Kundenbeziehung zu dem Unternehmen erfolgt ist, auf das sich der UGC bezieht.

ALLGEMEINE REGELUNGEN

3  Rechte

3.1  Der Inhalt auf der Webseite, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Rechte am geistigen Eigentum, Text, Kennzeichen, Grafiken, Icons, Fotos, Berechnungen, Referenzen und Software, stehen im Eigentum von Trustpilot oder einem Dritteigentümer (andere als Registrierte Nutzer) und sind durch dänische oder internationale Rechtsvorschriften geschützt, einschließlich dem dänischen Urheberrechtsgesetz, dem dänischen Markengesetz, dem dänischen Gesetz zu Werbepraktiken etc. Stellen Sie Feedback, Ideen oder Vorschläge in Bezug auf die Webseite oder die auf der Webseite angebotenen Dienste zur Verfügung ("Feedback"), ist es uns gestattet, dieses Feedback uneingeschränkt zu verwerten.

3.2  Das unbefugte Kopieren, Vertreiben, Darstellen oder sonstige Nutzen der Webseite oder eines Teils hiervon stellt einen Verstoß gegen dänische und/oder andere Gesetze dar und kann somit zivil- und strafrechtliche Maßnahmen nach sich ziehen.

3.3  Die Rechte zur freien Nutzung des UGC werden uns im größtmöglichen, gesetzlich zulässigen Umfang unwiderruflich und ohne zeitliche oder räumliche Beschränkung durch Einreichen des UGC bei uns übertragen.

3.4  Das Downloaden und anderweitige digitale Vervielfältigung des Inhalts der Webseite oder Teilen hiervon ist nur für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch gestattet, soweit nicht etwas anderes mit uns schriftlich vereinbart wurde oder sich aus anwendbarem, zwingendem Recht ergibt.

3.5  Alle Firmennamen, Marken und anderen geschäftlichen Bezeichnungen auf der Webseite sind oder werden das Eigentum von Trustpilot oder eines Dritten (andere als Registrierte Nutzer) und dürfen für geschäftliche Zwecke nur nach vorheriger Einwilligung von uns bzw. des jeweiligen Dritten genutzt werden.

4  Personenbezogene Daten

4.1  Wir führen unterschiedliche Arten der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite durch. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutzrichtlinie, die hier abgerufen werden kann: http://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms.

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und angenommen haben.

5  Haftungsausschluss und Haftungsfreistellung

5.1  Webseite, Inhalt und auf der Webseite angebotene Dienste werden ohne Mängelgewähr angeboten. Wir geben keine Gewährleistungen in Bezug auf den Inhalt oder die Genauigkeit des UGC oder der Webseite und übernehmen keine Haftung für unsere eigene oder fremde Löschung oder Sperrung des UGC. Wir können jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne jegliche Haftung jegliche Inhalte auf der Webseite löschen. Wir schließen ausdrücklich jegliche Bedingungen, Gewährleistungen und sonstigen Bestimmungen, die ansonsten durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder Billigkeitsrecht gewährt werden, aus.

5.2  Wir sind nicht verpflichtet, UGC, der auf der Webseite veröffentlicht wird, zu überprüfen oder zu überwachen. Ungeachtet dessen können wir den UGC jederzeit prüfen und bearbeiten (einschließlich einer Anonymisierung), z. B. wenn solche Maßnahmen (i) durch Anfrage anderer gefordert werden (ii) nach geltendem Recht erforderlich sind oder (iii) für die Übereinstimmung des UGC mit unseren Nutzungsbedingungen notwendig sind.

5.3  Wir haften nicht für den Inhalt des UGC. Unser Haftungsausschluss gilt für jeglichen UGC, einschließlich des UGC, der von uns bearbeitet wird (vgl. Abschnitt 5.2). Wir haften nicht für Links auf Webseiten Dritter in UGC, einschließlich des Inhalts der Internetseite, auf welche der UGC verlinkt.

5.4  Empfehlungen, Bewertungen, Kommentare usw. bezüglich bestimmter Unternehmen, Dienstleistungen, E-Business etc. auf der Webseite sind nur Richtlinien. Wir haften in keinem Fall für den Inhalt der Webseite. Die Nutzung von Trustpilot liegt in jeglicher Hinsicht in der alleinigen Verantwortung der Registrierten Nutzer. Wir haften nicht für die Verfügbarkeit der Webseite.

5.5  Wir haften in keinem Fall für Schäden durch die Nutzung der Webseite, einschließlich (i) entgangener Gewinne, Verlust von Aufträgen, Umsatzeinbußen, Verdienstausfall, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Verlust oder Beschädigung von Daten, Wiederherstellung von Daten, Rückgang des Firmenwertes (Goodwill), Sicherheitsverletzungen verursacht durch den Ausfall von Telekommunikationsdienstleistungen Dritter und/oder durch das Internet, erwartete Einsparungen oder Einnahmen (unabhängig davon, ob direkte, indirekte oder Folgeschäden) (ii) jedweden Verlust oder Schaden, entstanden im Zusammenhang mit Verbindlichkeiten gegenüber Dritten (unabhängig davon, ob direkte, indirekte oder Folgeschäden) oder (iii) jedwede indirekte Verluste oder Folgeschäden jeglicher Art.

5.6  Unsere Haftung für Todesfälle oder Personenschäden aufgrund fahrlässigen Verhaltens wird durch diese Nutzungsbedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Zudem wird weder unsere Haftung für arglistige Täuschungen oder Falschangaben wesentlicher Punkte noch irgendeine andere Haftung, die nach dem geltenden Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, durch diese Nutzungsbedingungen beschränkt oder ausgeschlossen.

6  Sonstige Nutzungsbedingungen

6.1  Wir können jederzeit und ohne Vorankündigung diese Nutzungsbedingungen überarbeiten oder ändern. Wir behalten uns zudem das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung die Webseite jederzeit zu ändern, neu zu gestalten oder abzuschalten. Als Registrierter Nutzer sind sie damit einverstanden, der jeweils gültigen Fassung der Nutzungsbedingungen zu unterliegen. Jede Überarbeitung oder Änderung der Nutzungsbedingungen wird auf der Webseite angegeben. Wir bemühen uns überdies, Registrierte Nutzer über die Änderung der Nutzungsbedingungen zu informieren. Registrierte Nutzer stimmen zu, dass sie mit der fortgesetzten Nutzung der Webseite, nachdem die neue Fassung der Nutzungsbedingungen veröffentlicht wurde, in die Geltung der modifizierten Nutzungsbedingungen einwilligen.

6.2  Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für rechtswidrig oder unwirksam befunden werden und somit nicht durchgeführt werden können, bleibt die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der Nutzungsbedingungen im Übrigen davon unberührt.

7  Laufzeit und Kündigung

7.1  Wir können Ihr Recht auf Zugriff auf und Nutzung der auf der Webseite angebotenen Dienste jederzeit aus beliebigem Grund und ohne Haftung kündigen. In diesem Fall oder wenn Sie Ihr Profil löschen, verfallen alle Ihnen hier gewährten Rechte mit sofortiger Wirkung. Abschnitte 2 - 8 bleiben über die Kündigung der Nutzungsbedingungen hinaus bestehen.

8  Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1  Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dänischem Recht und, soweit nichts anderes festgelegt ist, sind die allgemeinen Vorschriften des dänischen Rechts auf jegliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und den Registrierten Nutzern und den Nutzern der Webseite anwendbar. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der dänische Gerichtsstand von Trustpilot, es sei denn, ein Gerichtsstand ist zwingend vorgeschrieben.

Schließen und zurück