Richtlinien zur Inhaltsaktualisierung

Trustpilot definiert einen „Inhalt nutzenden Kunden“ als ein Unternehmen, das eine beschränkte, nichtexklusive Lizenz von Trustpilot erhalten hat, um Trustpilot-Inhalte in Bezug auf die Websites dieses Unternehmens auf seiner eigenen Plattform zu verwenden und/oder anzuzeigen. Damit ein Unternehmen ein Inhalt nutzender Kunde sein kann, muss das Unternehmen die kostenpflichtigen Dienste von Trustpilot abonnieren.

Trustpilot definiert einen „Inhalt nutzenden Partner“ als ein Unternehmen, das eine beschränkte, nichtexklusive Lizenz von Trustpilot erhalten hat, um bestimmte Trustpilot-Inhalte in Bezug auf Drittunternehmen auf seiner eigenen Plattform zu verwenden und/oder anzuzeigen. Es ist erforderlich, dass ein Inhalt nutzender Partner über eine schriftliche und gültige Partnervereinbarung mit Trustpilot verfügt.

In diesem Dokument werden der Inhalt nutzende Kunde und der Inhalt nutzende Partner zusammen als „Inhaltsnutzer“ bezeichnet. Bitte beachten Sie die spezifischen Vertragsbedingungen zwischen Trustpilot und dem Inhaltsnutzer für eine Definition der Trustpilot-Inhalte.

Trustpilot macht zur Bedingung, dass ein Inhaltsnutzer bei der Verwendung von Trustpilot-Inhalten die Anforderungen in diesem Dokument und in den Vertragsbedingungen zwischen dem Inhaltsnutzer und Trustpilot einhält.

Die Plattform des Inhaltsnutzers kann Trustpilot-Inhalte in Echtzeit von der Trustpilot-API (Application Programming Interface) abrufen. In manchen Fällen kann es allerdings sein, dass der Inhaltsnutzer Trustpilot-Inhalte auf seine eigene Plattform kopieren muss und seine eigenen Anwendungen diese Kopie der Trustpilot-Inhalte verwenden müssen, statt die Trustpilot-Inhalte in Echtzeit abzurufen. Solche Fälle können sich beispielsweise aus betrieblichen Anforderungen für die Plattform oder das Anwendungsdesign des Inhaltsnutzers ergeben. Der Inhaltsnutzer entscheidet selbst, ob ein solcher Fall vorliegt.

Wenn der Inhaltsnutzer beschließt, Trustpilot-Inhalte auf seine Plattform zu kopieren, übernimmt er die Verantwortung dafür, dass die Trustpilot-Inhalte jederzeit aktuell und korrekt sind, und muss die Anforderungen dieses Dokuments erfüllen.

Der Inhaltsnutzer muss sicherstellen, dass Trustpilot-Inhalte, die auf der Plattform des Inhaltsnutzers verwendet werden, jederzeit korrekt und aktuell sind.

Durch die Verwendung von Trustpilot-Inhalten aus der Trustpilot-API in Echtzeit verwendet der Inhaltsnutzer korrekte und aktuelle Trustpilot-Inhalte.

Sollte der Inhaltsnutzer beschließen, Trustpilot-Inhalte auf seine eigene Plattform zu kopieren, muss der Inhaltsnutzer sicherstellen, dass die Kopie der Trustpilot-Inhalte durch die Einhaltung folgender Punkte ausreichend korrekt und aktuell gehalten wird:

• Sicherstellen, dass neue Trustpilot-Inhalte innerhalb von maximal 24 (vierundzwanzig) Stunden nach der Erstellung der Trustpilot-Inhalte auf der Plattform des Inhaltsnutzers wiedergegeben werden.

• Sicherstellen, dass Änderungen von Trustpilot-Inhalten innerhalb von maximal 24 (vierundzwanzig) Stunden nach der Änderung auf der Plattform des Inhaltsnutzers wiedergegeben werden.

• Sicherstellen, dass eine Löschung von Trustpilot-Inhalten innerhalb von maximal 24 (vierundzwanzig) Stunden nach der Löschung auf der Plattform des Inhaltsnutzers wiedergegeben wird.

• Für jegliches Feedback, das Trustpilot oder der Inhaltsnutzer über Trustpilot-Inhalte, die auf der Plattform des Inhaltsnutzers nicht aktualisiert oder inkorrekt sind, erhält, die Verantwortung übernehmen und dieses verwalten sowie sicherstellen, dass solches Feedback als dringende Angelegenheit behandelt und geklärt wird.

Anforderungen und Hilfe zur Integration mit der Trustpilot-Plattform findet der Inhaltsnutzer unter https://developers.trustpilot.com/.